Web, salute e digital transformation: patient prosumer, doctor engagement e il ruolo delle nuove tecnologie in farmacia
Le aziende farmaceutiche hanno ormai riconosciuto come il mondo digitale sia una opportunità non solo per comunicare al consumatore, ma anche per ascoltare i suoi bisogni. Si assiste, così, alla digital transformation che cambia gli equilibri competitivi tra le aziende e il modo con cui…
I Chatbot sostituiranno i CRM e le APP? E quale sarà la Customer Experience del futuro?
La nostra esperienza diretta nel marketing farmaceutico Come tutti ormai sappiamo, l’informazione non viaggia più soltanto attraverso gli organi tradizionali di stampa, ma passa dai siti, delle notizie sui social network e negli ultimi anni, sempre più spesso, dai sistemi di messaggistica istantanea. La messaggistica…
Perchè la centralità del paziente conviene a tutti
Trasparenza, informazioni complete e aggiornate, coinvolgimento e condivisione. Ecco cosa cercano i pazienti e chiedono all’intera filiera della salute, comprese le istituzioni, i professionisti e l’azienda farmaceutica. Per poter soddisfare questa richiesta Big Pharma deve cambiare mentalità e mettere al centro l’interesse e il bisogno…
Il cambio di paradigma del Pharma
Come deve cambiare la comunicazione e l’approccio del Marketing Farmaceutico? Il web oggi è diventato un marketplace dell’esperienza, soprattutto nel mondo della salute, dove ognuno legge, si informa, assorbe l’esperienza delle altre persone per poi trasformarla in risorse per la propria vita. Informazioni che vengono…
